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Gana puntos por crear tu perfil, actualizarlo, comprar con nosotros, recomendarnos a un amigo y mucho más.

¿Cómo ganar puntos?


Convierte tus puntos en recompensas y utilízalas en cualquier compra sin ninguna limitación.

¿Cómo utilizar mis puntos?

Da a conocer Zoco Home a tus conocidos y consigue recompensas cuando hagan su primera compra.

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¡Únete al programa de fidelidad de Zoco Home! Gana puntos con cada compra y utilízalos cuando quieras.


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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuáles son los beneficios de unirte al programa?

Tendrás la oportunidad de ganar puntos de forma sencilla y comprar con descuentos.

¿Tiene algún coste unirse al programa?

Nuestro programa de fidelidad es totalmente gratuito. Es nuestra forma de decir “gracias” a nuestros fantásticos clientes.

¿Cómo puedo ganar puntos?

Hay muchas formas de ganar puntos, a continuación, te las describimos:

1. Simplemente uniéndote al programa de fidelización = 50 puntos.

2. Comprar en Zoco Home = 1 punto por cada euro gastado.

3. Seguirnos en Instagram = 25 puntos.

4. Darnos un “Me gusta” en Facebook = 25 puntos.

5. Completar tu perfil = 25 puntos.

6. Regalo de cumpleaños = 200 puntos.

7. Referidos = 100 puntos BONO = ¡Cada uno de tus referidos puede obtener un 10% de descuento en su primera compra!

¿Qué hago si creo que los puntos no se han acreditado correctamente en mi cuenta?

No te preocupes, siempre puedes enviarnos un email a loyalty@zocohome.com y te ayudaremos.

¿Cómo puedo ver mis puntos actuales?

Podrás ver los puntos de los que dispones en tu perfil de Zoco Home. Nuestro programa de fidelidad ha sido creado y pensado para ti, para hacértelo lo más fácil posible.

¿Recibiré una notificación cuando gane una recompensa?

Por supuesto, recibirás un correo electrónico cada vez que ganes alguna recompensa.

¿Cómo puedo actualizar mi información?

Toda tu información se podrá actualizar a través del programa de fidelidad.

¿Hay un límite en el número de puntos que puedo obtener?

No existe límite. Mientras más activo seas como usuario más puntos podrás ganar.

¿Cómo puedo gastar mis puntos?

Puedes gastar tus puntos en todos nuestros artículos de Zoco Home.

¿Puedo utilizar varias recompensas en la misma compra?

Sí, puedes gastar en una misma compra todos los puntos de los que dispongas.

¿Puedo combinar mis recompensas del programa de fidelidad con otros descuentos?

Tus recompensas de fidelidad se pueden utilizar en todos nuestros productos, pero no se pueden combinar con otros descuentos o productos rebajados.

¿Pueden caducar mis puntos?

No, tus puntos están ahí para que los disfrutes en cualquier momento sin fecha de caducidad.

¿Cómo puedo recomendar a un amigo o familiar?

En tu perfil del Programa de Fidelización, copia y pega el enlace de recomendación para compartirlo con tus amigos en cualquier lugar.

Cuando gane puntos, ¿puedo canjearlos inmediatamente?

Sí, cuando ganes puntos, se pondrán automáticamente en tu perfil.

Si tiene alguna otra pregunta sobre nuestro programa de fidelidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en loyalty@zocohome.com.