Términos y condiciones del programa de fidelización

ARTÍCULO 1. – INSCRIPCIÓN EN EL PROGRAMA

El Programa Zoco Home está gestionado por Zoco Home .L. El programa está disponible de forma gratuita para cualquier persona física mayor de 18 años que realice compras en Zoco Home o en www.zocohome.com con fines no comerciales. La Cuenta de Fidelidad es para uso exclusivo y personal del cliente y en ningún caso podrá venderse, prestarse o cederse, ni utilizarse para ningún otro fin. La Cuenta de Fidelidad no es un medio de pago.

ARTÍCULO 2 – VENTAJAS DEL PROGRAMA DE FIDELIDAD

Las ventajas del programa de fidelización son las siguientes:

ÚNETE AL PROGRAMA DE FIDELIDAD
+ 50 puntos Zoco

COMPRA CON NOSOTROS
1 € gastado en artículos = 1 punto Zoco

SÍGUENOS EN INSTAGRAM
+ 25 puntos Zoco

DEJA UNA OPINIÓN EN GOOGLE
+ 25 puntos Zoco

DALE A «ME GUSTA» EN FACEBOOK
+ 25 puntos Zoco

GANAR #MIHOGARZOCO
+ 2000 puntos Zoco

REGALO DE CUMPLEAÑOS: «
» + 200 puntos Zoco

RECOMIENDA A TUS AMIGOS
+ 100 puntos Zoco

OTRAS VENTAJAS: Los clientes de
pueden beneficiarse de ofertas reservadas exclusivamente para ellos.

ARTÍCULO 3 – CONTROL DE PUNTOS

Los clientes pueden consultar su saldo de puntos simplemente solicitándolo en la tienda o accediendo a su perfil de cliente en la Zoco Home .
Los puntos se acumulan y aparecen el mismo día de la compra, tanto en la tienda como en la página web de Zoco.
Para cualquier reclamación relacionada con el saldo de puntos y con las compras realizadas en la tienda, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

ARTÍCULO 4 – USO DEL DESCUENTO POR FIDELIDAD

Recibirás puntos Zoco por cada euro gastado en Zoco Home . Esto no incluye los impuestos ni los servicios complementarios, como el transporte.
1 € = 1 punto Zoco. Por cada 200 puntos acumulados, los clientes obtendrán una recompensa de 5 €. Se informará al cliente de su derecho al descuento por correo electrónico/SMS o al realizar una compra en tienda.
Las compras realizadas con un descuento por fidelidad también darán lugar a la acumulación habitual de puntos según los mismos términos y condiciones.
Las recompensas por fidelidad se pueden utilizar en todos nuestros productos, pero no es posible combinarlas con otros descuentos o productos rebajados.

ARTÍCULO 6 – CAMBIO DE DATOS DE CONTACTO

El cliente deberá comunicar al Servicio de Atención al Cliente cualquier cambio en su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil o nombre. Zoco Home el derecho a aceptar o rechazar dichos cambios, así como a aceptar o rechazar posibles fusiones de cuentas del mismo cliente. Zoco Home solicitar información que permita verificar la autenticidad de los datos que el cliente desee modificar.

ARTÍCULO 7 – VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA

Zoco Home .L. se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, suspender y/o rescindir el Programa Zoco Home en cualquier momento. En caso de que decida ejercer este derecho, no incurrirá en responsabilidad alguna frente al Cliente. Los Términos y Condiciones vigentes y la información indicada anteriormente pueden consultarse en el Zoco Home . El Cliente no tendrá derecho a indemnización alguna, en particular por la retirada de puntos de fidelidad y otras ventajas, incluidas las reducciones, ni tendrá derecho a emprender ninguna acción contra Zoco Home .L. por ningún motivo relacionado con estos términos y condiciones.

ARTÍCULO 8 – DATOS PERSONALES

Para más información sobre la Política de privacidad, haz clic aquí.

ARTÍCULO 9.º - CONTACTO

Si tienen alguna pregunta sobre el presente Programa de fidelización, los clientes pueden ponerse en contacto con elequipo de Atención al Cliente aquí.