Términos y condiciones del programa de fidelización
ARTÍCULO 1 – SUSCRIPCIÓN AL PROGRAMA
El Programa de Fidelización de Zoco Home es operado por Zoco Home SL. El programa está disponible de forma gratuita para cualquier persona física mayor de 18 años que compre en la Tienda Zoco Home o en www.zocohome.com, con fines no comerciales. La Cuenta de Fidelización es para uso exclusivo y personal del cliente y no podrá ser vendida, prestada, transferida ni utilizada para ningún otro fin. La Cuenta de Fidelización no es un medio de pago.
ARTÍCULO 2 – BENEFICIOS DEL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
Los beneficios del Programa de Fidelización son los siguientes:
ÚNETE AL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN
+ 50 Puntos Zoco
COMPRE CON NOSOTROS
1€ gastado en artículos = 1 Punto Zoco
SÍGUENOS EN INSTAGRAM
+ 25 Puntos Zoco
DEJA UNA RESEÑA EN GOOGLE
+ 25 Puntos Zoco
DALE ME GUSTA EN FACEBOOK
+ 25 Puntos Zoco
GANA #MYZOCOHOME
+ 2000 Puntos Zoco
REGALO DE CUMPLEAÑOS
+ 200 Puntos Zoco
RECOMENDANDO AMIGOS
+ 100 Puntos Zoco
OTROS BENEFICIOS
Los clientes podrán beneficiarse de ofertas reservadas exclusivamente para clientes.
ARTÍCULO 3 – MONITOREO DE PUNTOS
Los clientes podrán consultar su saldo de puntos mediante simple solicitud en tienda o viendo su perfil de cliente en la web de Zoco Home.
Los puntos se generan y son visibles el día de la compra en tienda o en la web de Zoco.
Para cualquier reclamación relativa al saldo de puntos y relativa a compras realizadas en tienda, contacte con Atención al Cliente.
ARTÍCULO 4 – USO DEL DESCUENTO DE FIDELIDAD
Recibirás Puntos Zoco por cada compra que hagas en artículos de Zoco Home. Esto no incluye impuestos ni servicios complementarios como el transporte.
1 € = 1 Punto Zoco. Por cada 200 puntos acumulados, los clientes recibirán una recompensa de 5 €. Se les informará de su elegibilidad para el descuento por correo electrónico/SMS o al realizar una compra en la tienda.
Las compras realizadas con descuento de fidelidad también darán lugar a la acumulación convencional de puntos según los mismos términos y condiciones.
Los puntos de fidelidad se pueden utilizar en todos nuestros productos pero no es posible combinarlos con otros descuentos o productos rebajados.
ARTÍCULO 6 – CAMBIO DE DATOS DE CONTACTO
Cualquier cambio en el correo electrónico, número de teléfono móvil o nombre del Cliente deberá ser notificado al Servicio de Atención al Cliente. Zoco Home se reserva el derecho de aceptar o rechazar estos cambios, así como la posible fusión de cuentas del mismo cliente. Zoco Home podrá solicitar información que verifique la autenticidad de los datos que se van a cambiar, según lo solicite el cliente.
ARTÍCULO 7 – DURACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL PROGRAMA
Zoco Home SL se reserva el derecho, a su entera discreción, de modificar, suspender o cancelar el Programa de Fidelización de Zoco Home en cualquier momento. Si ejerce este derecho, no tendrá ninguna responsabilidad ante el Cliente. Los Términos y Condiciones actuales y la información aquí indicada pueden consultarse en el sitio web de Zoco Home. El Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación, en particular por la eliminación de puntos de fidelidad y otros beneficios, incluyendo descuentos, ni a emprender acciones legales contra Zoco Home SL por ningún motivo en relación con estos términos y condiciones.
ARTÍCULO 8 – DATOS PERSONALES
Ver más sobre la Política de Privacidad aquí .
ARTÍCULO 9 - CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el presente Programa de Fidelización, los Clientes pueden contactar con el equipo de Atención al Cliente aquí .