Nuestras tiendas exhiben las últimas colecciones donde podrá ver, tocar y comprar nuestros productos en persona. Las salas de exposición de Zoco Home se encuentran en:

CASA ZOCO | MIJAS Carretera de Mijas 3.6km, 29650, Mijas (Málaga), España

CASA ZOCO | MARBELLA N-340, Km 175, CC Rimesa, 29660 Marbella (Puerto Banús), España

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Sí, nuestro Estudio de Diseño de Interiores ofrece gestión integral de proyectos, tanto residenciales como comerciales. Abarcamos todo lo relacionado con la transformación de una vivienda o propiedad, incluyendo la planificación, la renovación, la construcción, la decoración y la gestión integral del proyecto por parte de nuestro equipo de arquitectos, diseñadores, decoradores y representantes de ventas profesionales. Si tiene un proyecto en mente, ¡hable con nuestros diseñadores hoy mismo!

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Las especificaciones del producto se pueden ver en la descripción del producto, que se encuentra en el menú desplegable debajo de las imágenes del producto en la página del producto.

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Si la dirección de envío que introduces al finalizar la compra se encuentra en la Costa del Sol (Málaga, España), aparecerá automáticamente una tercera opción de envío para recoger tu artículo en cualquiera de nuestras tiendas. Marca esta opción al finalizar la compra y selecciona la tienda que prefieras para recoger tu paquete.

Por favor, recuerda traer algún documento de identidad y tu número de pedido al momento de recoger tu pedido.

Si esta opción no aparece al finalizar la compra, realiza el pedido y contacta con atención al cliente aquí lo antes posible para informarles que deseas recogerlo en tienda. También especifica en cuál de nuestras salas de exposición prefieres hacerlo.

Sí, solo tienes que visitarnos en nuestra tienda de Mijas y nuestro equipo te ayudará a tramitar la devolución. El único punto de devolución física es Mijas.

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El correo electrónico de confirmación del pedido puede llegar hasta una hora después de realizar el pedido, si no ha llegado en este tiempo, comuníquese con el servicio de atención al cliente aquí detallando su caso.

El correo electrónico de confirmación de envío llegará una vez que se haya enviado, normalmente dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la realización del pedido.

Los pedidos se envían dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la realización del pedido.

Los plazos de entrega para estos países son los mismos que para el resto de Europa: 3-7 días laborables desde el momento en que sale de nuestros almacenes.

Sin embargo, los siguientes países tienen tendencia a sufrir retrasos debido a la gestión aduanera en el país de destino:
Reino Unido - Suiza - Noruega.

Lamentablemente, Zoco Home no puede hacer nada con respecto a estos retrasos. Le sugerimos que prepare con antelación toda la documentación que le puedan solicitar y que se ponga en contacto con las autoridades aduaneras correspondientes si su envío se retrasa.

Nos esforzamos por ofrecer imágenes y descripciones precisas de nuestros productos. Sin embargo, no podemos garantizar que el color, la textura, el tamaño ni la forma que ve reflejen fielmente la naturaleza real del producto. Esto puede deberse a que las pantallas de los monitores o dispositivos móviles tienen diferentes capacidades para mostrar los colores.

Tenga en cuenta que los productos hechos a mano pueden presentar variaciones de color, forma o patrón que no constituyen defectos, sino una parte integral de la autenticidad del producto. Cada pieza es única y puede variar ligeramente de las imágenes que se muestran en nuestro sitio web.

Si tiene alguna duda sobre el color y/o aspecto general de un producto, no dude en contactarnos por correo electrónico a info@zocohome.com .

Encuentra más información en nuestra sección de profesionales y contacta con nosotros .

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INSTRUCCIONES DE CUIDADO

**DESCARGO DE RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS PARA EXTERIORES** Todos los productos aptos para uso en exteriores deben colocarse en un área protegida, techada o semiprotegida. Si se coloca un producto para exteriores en un área desprotegida, el desgaste se acelera considerablemente. También recomendamos comprar una funda impermeable que lo proteja de la humedad y la luz solar cuando no esté en uso.

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Microcemento - INTERIOR/EXTERIOR
Mesas Shanti y otros productos de Microcemento

Las mesas Shanti y otros productos de Microcemento están barnizados y son resistentes a las manchas.

LIMPIEZA:

• Limpiar con un paño húmedo y agua jabonosa utilizando el jabón más natural disponible (ph neutro o jabón de Marsella)
• NO UTILICE productos de limpieza químicos agresivos como desengrasantes u otros quitamanchas ya que pueden ser corrosivos y dañar el barniz, eliminando su protección y potencialmente manchando la mesa.

MANTENIMIENTO:

• El microcemento NO tiene mantenimiento
• Las patas de madera de pino requieren un mantenimiento anual (si se usan en exteriores). Lije ligeramente la superficie a mano y aplique de 2 a 3 capas de lasur transparente o de color roble. Cualquier otro tratamiento para madera de exterior también es compatible (siguiendo las indicaciones del fabricante).

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Madera de teca natural - INTERIOR
Mesas Sama, Kabira y Suar y productos de madera NUEVOS

Las mesas y productos de madera de teca natural tienen un lijado suave y un tratamiento antimanchas que puede durar hasta 5 años, dependiendo del uso. La mejor manera de saber si su madera necesita tratamiento es cuando las manchas no se pueden limpiar con normalidad.

Esta madera NO es apta para uso exterior.

LIMPIEZA:

• Limpiar con un paño húmedo y agua jabonosa utilizando el jabón más natural disponible (ph neutro o jabón de Marsella)
• NO UTILICE productos de limpieza químicos agresivos como desengrasantes u otros quitamanchas ya que pueden ser corrosivos y dañar el barniz, eliminando su protección y potencialmente manchando la mesa.

MANTENIMIENTO: (Anual/Según uso)

1. Lije ligeramente la superficie a mano para eliminar cualquier producto viejo y manchas.
2. Retire el polvo con un paño seco.
3. Con ayuda de un pincel, aplicar una primera mano de Lasur (Protección Mate Incoloro para todo tipo de madera) en el sentido de la veta.
4. Dejar secar durante 2 horas y lijar nuevamente muy suavemente.
5. Limpiar con un paño seco y aplicar una segunda capa.
6. Repita el proceso, aplicando 3 capas en total.

Las mesas de centro redondas de teca tienen una capa de cera natural que dura según el uso. Para tratarlas con cera, limpie la superficie con un paño húmedo y luego séquela con papel de lija. Aplique una pequeña cantidad de cera en un paño de algodón con movimientos circulares. Deje secar de 15 a 20 minutos antes de abrillantarla con un paño limpio y seco. Puede repetir este proceso tantas veces como desee para lograr el efecto deseado.

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Teca reciclada - INTERIOR/EXTERIOR

Mesas y mesas de centro de teca reciclada de Borneo, Palu y madera de teca reciclada

Los productos de madera de teca reciclada incluyen un tratamiento antimanchas que debe renovarse anualmente o según el uso. La mejor manera de saber si su madera necesita tratamiento es cuando las manchas no se pueden limpiar con normalidad.

LIMPIEZA:

• Limpiar con un paño húmedo y agua jabonosa utilizando el jabón más natural disponible (ph neutro o jabón de Marsella)
• NO UTILICE productos de limpieza químicos agresivos como desengrasantes u otros quitamanchas, ya que pueden ser corrosivos, dañar la protección natural de la superficie de la madera y potencialmente mancharla.

MANTENIMIENTO: (Anual/Según uso)

1. Lije ligeramente la superficie a mano para eliminar cualquier producto viejo y manchas.
2. Retire el polvo con un paño seco.
3. Con ayuda de un pincel, aplicar una primera mano de Lasur (Protección Mate Incoloro para todo tipo de madera) en el sentido de la veta.
4. Dejar secar durante 2 horas y lijar nuevamente muy suavemente.
5. Limpiar con un paño seco y aplicar una segunda capa.
6. Repita el proceso, aplicando 3 capas en total.

La madera natural puede volverse grisácea y perder color con el tiempo. Esto es completamente normal en cualquier madera natural expuesta a la intemperie, incluso a la luz solar indirecta o a la humedad. Para evitarlo, recomendamos adquirir una funda impermeable que la proteja de la humedad y la luz solar cuando no se use, y tratar sus muebles con regularidad .

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Bambú - INTERIOR/EXTERIOR

LIMPIEZA:

• Limpiar con un paño húmedo y agua jabonosa utilizando el jabón más natural disponible (ph neutro o jabón de Marsella)
• NO UTILICE productos de limpieza químicos agresivos como desengrasantes u otros quitamanchas, ya que pueden ser corrosivos, dañar la protección natural de la superficie de la madera y potencialmente mancharla.

MANTENIMIENTO:

• La madera de bambú no requiere mantenimiento. Con el tiempo, su color dorado puede desteñirse (especialmente en exteriores), lo cual puede reavivarse con un barniz o tratamiento específico para bambú.
• Es normal que el bambú desarrolle algo de moho. Esto se debe a que la madera aún está fresca; no es interna. Simplemente límpiala con un paño y ¡listo!

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100% lino

Fundas de sofá, mantas y cojines de lino.

El lino se vuelve más suave y absorbente después de cada lavado. También puede encogerse ligeramente después del primer lavado.

LIMPIEZA:

• Lavar a máquina con agua fría en un ciclo suave utilizando un detergente/jabón natural muy suave para proteger las fibras (también se puede lavar a mano).
• No lavar con otros colores ni sobrecargar, esto ayudará a reducir las arrugas.
• Para las manchas: intenta enjuagarlas o remojarlas inmediatamente mientras aún estén frescas, usando un jabón natural si es necesario. Para manchas más difíciles, puedes usar vinagre o bicarbonato de sodio. Siempre prueba cualquier producto nuevo en un rincón discreto para ver su reacción.
• Recomendamos secar la prenda en superficie plana para evitar arrugas excesivas. Evite tenderla en un tendedero, ya que puede dejar arrugas muy grandes y deformarla.
• No secar en secadora.
• Puedes planchar tu ropa de cama a temperatura baja mientras la tela aún esté ligeramente húmeda o, preferiblemente, utilizando un vaporizador.