Cómo hacer un pedido
Compra paso a paso
1. Explore nuestro catálogo en línea usando la barra de navegación y seleccionando categorías en los menús desplegables. También puede hacer clic en la lupa de la esquina superior derecha para refinar su búsqueda.
2. Una vez que haya encontrado el producto que desea, elija la cantidad que desea pedir. Algunos productos requieren que elija la talla, el color u otros detalles en un menú desplegable.
3. Si desea continuar comprando, seleccione el botón "Añadir al carrito" y los productos seleccionados se añadirán automáticamente a su carrito. Si ha terminado de navegar, puede seleccionar la opción "Comprar ahora" para acceder directamente al proceso de compra.
4. Puede ver el contenido de su carrito de compras en cualquier momento mientras navega sin tener que pasar a otra página haciendo clic en el icono del carrito de compras en la esquina superior derecha.
NOTA: En su carrito de compras, puede eliminar y editar las cantidades de los artículos seleccionados. Aquí también puede ver la información básica de cada artículo y el subtotal de su carrito, que no incluye el envío.
5. Si está listo para pagar, verifique que los artículos en su carrito sean correctos y luego seleccione una opción de pago para Pago exprés (Google Pay, Apple Pay, PayPal, etc.) y siga las instrucciones o simplemente haga clic en "Realizar pedido" para cualquier otra opción de pago.
6. Una vez que comience a realizar su pedido, será llevado a la página de pago segura donde se le pedirá que ingrese su información de contacto.
NOTA: Si ya tiene una cuenta con nosotros, haga clic en el botón "Iniciar sesión" sobre la barra de correo electrónico e inicie sesión con su correo electrónico y contraseña. Puede realizar un pedido sin registrarse.
7. Complete su dirección de envío.
8. Agregue cualquier tarjeta de regalo y/o códigos de descuento/afiliados en el campo del lado derecho de la pantalla.
9. Haga clic en el botón “Continuar con el envío” después de comprobar que todos los campos están introducidos correctamente.
10. Elija un método de envío y vea el TOTAL de su compra en el lado derecho de la pantalla.
11. Haga clic en el botón “Proceder al pago”.
12. Seleccione el método de pago elegido y siga las instrucciones.
13. Si su dirección de facturación es diferente a su dirección de envío, seleccione la opción "Usar una dirección de facturación diferente" en la parte inferior izquierda de la pantalla y complete la información de facturación correcta.
NOTA: Si tiene una tarjeta de regalo y/o un código de descuento/afiliado, puede ingresarlo en el campo del lado derecho de la pantalla en cualquier momento antes de hacer clic en el botón “Pagar ahora”.
14. Haga clic en el botón "Pagar ahora" y revise su correo electrónico para confirmar que su pedido se ha registrado en nuestro sistema.
Si no recibe este correo electrónico de confirmación, comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente .