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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el beneficio de unirse al programa?
Tendrás la oportunidad de ganar puntos de forma sencilla y comprar con descuento.
¿Cuesta algo unirse?
¡Nuestro programa de lealtad es totalmente gratuito! ¡Es nuestra manera de darles las gracias a nuestros increíbles clientes!
¿Qué se considera acumulación?
Recibirás Puntos Zoco por cada moneda gastada en artículos de Zoco Home. Esto no incluye impuestos ni servicios complementarios como el transporte.
¿Qué debo hacer si creo que los puntos no se acreditaron correctamente en mi cuenta?
No te preocupes, siempre puedes enviarnos un correo electrónico a info@zocohome.com y te ayudaremos.
¿Recibo una notificación cuando gano una recompensa?
¡Sí, recibirás un correo electrónico cada vez que ganes!
¿Cómo puedo actualizar mi información?
Toda tu información se actualizará en el programa de lealtad.
¿Hay un límite para la cantidad de puntos de pedido que puedo obtener?
No hay límite. ¡Cuanto más activo seas y más gastes, más puntos ganarás!
¿Cómo puedo canjear mis puntos?
¡Eres libre de gastar tus puntos en todos nuestros artículos de Zoco Home!
¿Pueden caducar mis puntos?
No, tus puntos están ahí para que los disfrutes en cualquier momento sin una fecha de vencimiento.
¿Puedo combinar las recompensas de mi programa de fidelidad con otros descuentos?
Puedes usar tus recompensas de fidelidad en todos nuestros productos, pero no se pueden combinar con otros descuentos ni con productos ya rebajados.
Cuando gano puntos, ¿puedo canjearlos inmediatamente?
Sí, cuando ganas puntos, se añaden automáticamente a tu perfil. ¡Hacemos que todo sea sencillo de usar para ti!
Si tiene alguna otra pregunta sobre nuestro programa de fidelidad, no dude en contactarnos en info@zocohome.com.
Visite esta página para consultar los términos y condiciones del programa de fidelidad.
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