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3. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Algunos productos pueden ser:

• Reserva
• Hecho por encargo

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar.

Nos reservamos el derecho a dejar de comercializar o modificar productos sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA cuando procede.

Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento y a corregir los errores en los precios o en las descripciones de los productos.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

5. Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Zoco Home el derecho a:

• Rechazar o cancelar cualquier pedido
• Cantidades limitadas
• Corregir los errores en la información sobre los productos o los precios

Los artículos hechos por encargo no se pueden cancelar una vez confirmados.

6. Pago

Aceptamos diversos métodos de pago seguros, entre los que se incluyen:

• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria
• PayPal
• Apple Pay y Google Pay
• Klarna
• iDEAL
• Tarjetas Zoco Home

Todos los pagos se tramitan a través de proveedores externos seguros. Zoco Home almacena los datos de las tarjetas.

7. Envío y entrega

Los pedidos se envían desde Málaga, España.

Los plazos y métodos de entrega varían en función del destino y del tipo de producto.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de envíos.

8. Devoluciones y cancelaciones

Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución de los artículos que cumplan los requisitos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega.

Quedan excluidos determinados artículos, entre ellos los productos fabricados por encargo.

Para obtener más información, consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

9. Garantía

Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de dos años, de conformidad con la legislación española.

Esta garantía se aplica a los defectos de fabricación existentes en el momento de la entrega.

10. Limitación de responsabilidad

Zoco Home no Zoco Home hace responsable de:

• Daños indirectos o consecuentes
• Retrasos provocados por los proveedores de servicios logísticos
• Uso indebido de los productos
• Circunstancias de fuerza mayor ajenas a nuestro control

  
  

11. Propiedad intelectual

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12. Privacidad

El envío de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.

13. Legislación aplicable

Las presentes Condiciones de servicio se rigen por la legislación española.

Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Málaga, España.

Última actualización: mayo de 2026