Términos de servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

1. Información general

Este sitio web es operado por Zoco Home S.L.

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2. Uso del sitio web

Al utilizar este sitio web, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años o cuentas con la autorización de un tutor legal
• No utilizarás nuestros productos con fines ilegales o no autorizados
• No infringirás ninguna ley o normativa aplicable

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona en cualquier momento.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

Algunos productos pueden ser:

• Reserva anticipada
• Hecho a medida

Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar.

Nos reservamos el derecho de descatalogar o modificar productos sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA cuando corresponda.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento y de corregir errores en los precios o en las descripciones de los productos.

Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra.

5. Pedidos

Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Zoco Home se reserva el derecho de:

• Rechazar o cancelar cualquier pedido
• Limitar las cantidades
• Corregir errores en la información de los productos o de los precios

Los artículos hechos por encargo no se pueden cancelar una vez confirmados.

6. Pago

Aceptamos diversos métodos de pago seguros, entre ellos:

• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencia bancaria
• PayPal
• Apple Pay y Google Pay
• Klarna
• iDEAL
• Tarjetas de regalo de Zoco Home

Todos los pagos se procesan a través de proveedores externos seguros. Zoco Home no almacena los datos de las tarjetas.

7. Envíos y entregas

Los pedidos se envían desde Málaga, España.

Los plazos y métodos de entrega varían según el destino y el tipo de producto.

Para obtener todos los detalles, consulta nuestra Política de Envíos.

8. Devoluciones y cancelaciones

Los clientes tienen derecho a solicitar una devolución en un plazo de 14 días a partir de la entrega para los artículos que cumplan los requisitos.

Ciertos artículos están excluidos, incluidos los productos hechos a medida.

Para obtener todos los detalles, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

9. Garantía

Todos los productos están cubiertos por una garantía legal de dos años según la legislación española.

Esta garantía se aplica a los defectos de fabricación presentes en el momento de la entrega.

10. Limitación de responsabilidad

Zoco Home no será responsable de:

• Daños indirectos o consecuentes
• Retrasos causados por proveedores de logística
• Mal uso de los productos
• Casos de fuerza mayor fuera de nuestro control

  
  

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluidas las imágenes, el texto, los gráficos y la marca, es propiedad de Zoco Home y no puede utilizarse sin autorización previa por escrito.

12. Privacidad

El envío de tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad.

13. Ley aplicable

Estas Condiciones de Servicio se rigen por la legislación española.

Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Málaga, España.

Última actualización: mayo de 2026