Guide d'achat étape par étape

1. Parcourez notre catalogue en ligne à l'aide de la barre de navigation et sélectionnez les catégories dans les menus déroulants. Vous pouvez également cliquer sur la loupe en haut à droite pour affiner votre recherche.

2. Une fois le produit trouvé, choisissez la quantité que vous souhaitez commander. Pour certains articles, il vous sera demandé de sélectionner une taille, une couleur ou d'autres détails dans un menu déroulant.

3. Si vous souhaitez poursuivre vos achats, cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" ; le ou les produits sélectionnés y seront ajoutés automatiquement. Si vous avez terminé, vous pouvez sélectionner l'option "Acheter" pour accéder directement à la page de paiement.

4. Vous pouvez consulter le contenu de votre panier à tout moment sans quitter votre page en cliquant sur l'icône du panier en haut à droite.

REMARQUE : Votre panier vous permet de supprimer des articles ou d'en modifier les quantités. Vous y trouverez également les informations de base de chaque produit ainsi que le SOUS-TOTAL de votre commande, hors frais de port.

5. Lorsque vous êtes prêt à finaliser votre commande, vérifiez les articles de votre panier, choisissez un mode de paiement express (Google Pay, Apple Pay, PayPal, etc.) et suivez les instructions, ou cliquez simplement sur "Passer la commande" pour tout autre mode de paiement.

6. Vous serez ensuite redirigé vers la page de paiement sécurisée, où il vous sera demandé de saisir vos coordonnées.

REMARQUE : Si vous possédez déjà un compte chez nous, cliquez sur le bouton "Se connecter" situé au-dessus du champ e-mail et connectez-vous avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vous pouvez toujours passer commande sans créer de compte.

7. Renseignez votre adresse de livraison.

8. Saisissez vos cartes cadeaux et/ou codes de réduction ou d'affiliation dans le champ prévu à cet effet sur la droite de l'écran.

9. Cliquez sur le bouton "Continuer vers la livraison" après avoir vérifié que tous les champs sont correctements remplis.

10. Choisissez un mode de livraison et consultez le TOTAL de votre achat sur la droite de l'écran.

11. Cliquez sur le bouton "Passer au paiement".

12. Sélectionnez votre mode de paiement et suivez les instructions.

13. Si votre adresse de facturation est différente de votre adresse de livraison, veuillez cocher l'option "Utiliser une adresse de facturation différente" en bas à gauche de l'écran et renseigner les informations correctes.

REMARQUE : Si vous disposez d'une carte cadeau ou d'un code de réduction/d'affiliation, vous pouvez l'indiquer dans le champ situé sur la droite de l'écran à tout moment avant de cliquer sur "Payer maintenant".

14. Cliquez sur "Payer maintenant", puis consultez vos e-mails pour vérifier que vous avez bien reçu la confirmation d'enregistrement de votre commande.

Si vous ne recevez pas cet e-mail de confirmation, veuillez contacter notre Service Client.