Guide d'achat étape par étape

1. Parcourez notre catalogue en ligne à l'aide de la barre de navigation et en sélectionnant les catégories dans les menus déroulants. Vous pouvez également cliquer sur la loupe située dans le coin supérieur droit pour affiner votre recherche.

2. Une fois que vous avez trouvé le produit souhaité, choisissez la quantité que vous souhaitez commander. Pour certains produits, vous devrez sélectionner une taille, une couleur ou d'autres détails dans un menu déroulant.

3. Si vous souhaitez poursuivre vos achats, cliquez sur le bouton « Ajouter au panier » et le ou les produits sélectionnés seront automatiquement ajoutés à votre panier. Si vous avez terminé vos achats, vous pouvez sélectionner l'option « Acheter maintenant » qui vous mènera directement à la caisse.

4. Vous pouvez consulter le contenu de votre panier à tout moment pendant vos achats sans avoir à naviguer vers une autre page en cliquant sur l'icône du panier dans le coin supérieur droit.

REMARQUE : Dans votre panier, vous avez la possibilité de supprimer et de modifier les quantités de tout article sélectionné. Vous pouvez également consulter ici les informations de base de chaque article et le SOUS-TOTAL de votre panier, qui n'inclut pas les frais de livraison.

5. Si vous êtes prêt à passer à la caisse, vérifiez que les articles figurant dans votre panier sont corrects, puis sélectionnez une option de paiement pour le paiement express (Google Pay, Apple Pay, PayPal, etc.) et suivez les instructions, ou cliquez simplement sur « Passer votre commande » pour toute autre option de paiement.

6. Une fois que vous aurez commencé à passer votre commande, vous serez redirigé vers la page de paiement sécurisée où il vous sera demandé de saisir vos coordonnées.

REMARQUE : Si vous possédez déjà un compte chez nous, cliquez sur le bouton « Se connecter » situé au-dessus du champ de saisie de l'adresse e-mail et connectez-vous à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Vous pouvez toujours passer une commande sans vous inscrire.

7. Remplissez votre adresse de livraison.

8. Ajoutez vos cartes-cadeaux et/ou codes de réduction/d'affiliation dans le champ situé à droite de l'écran.

9. Cliquez sur le bouton « Passer à l'expédition » après avoir vérifié que tous les champs sont correctement remplis.

10. Choisissez un mode de livraison et consultez le TOTAL de votre achat sur le côté droit de l'écran.

11. Cliquez sur le bouton « Passer au paiement ».

12. Sélectionnez le mode de paiement de votre choix et suivez les instructions.

13. Si votre adresse de facturation est différente de votre adresse de livraison, veuillez sélectionner l'option « Utiliser une autre adresse de facturation » en bas à gauche de l'écran, puis renseignez les informations de facturation correctes.

REMARQUE : si vous disposez d'une carte cadeau et/ou d'un code de réduction/d'affiliation, vous pouvez le saisir dans le champ situé à droite de l'écran à tout moment avant de cliquer sur le bouton « Payer maintenant ».

14. Cliquez sur le bouton « Payer maintenant » et vérifiez votre boîte mail pour recevoir notre e-mail de confirmation, afin de vous assurer que votre commande a bien été enregistrée dans notre système.

Si vous ne recevez pas cet e-mail de confirmation, veuillez contacter notre service client.