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Foire aux questions
Quel est l'intérêt de participer à ce programme ?
Vous aurez la possibilité de gagner des points en toute simplicité et de faire vos achats à prix réduit.
L'adhésion est-elle payante ?
Notre programme de fidélité est entièrement gratuit ! C'est notre façon de remercier nos formidables clients !
Qu'est-ce qui est considéré comme une accumulation ?
Vous recevrez des points Zoco pour chaque euro dépensé en Zoco Home . Les taxes et les services complémentaires, tels que la livraison, ne sont pas pris en compte.
Que dois-je faire si je pense que des points n'ont pas été correctement crédités sur mon compte ?
Ne vous inquiétez pas, vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail àinfo@zocohome.comet nous vous aiderons.
Est-ce que je reçois une notification lorsque je gagne une récompense ?
Oui, vous recevrez un e-mail chaque fois que vous gagnerez des points !
Comment puis-je mettre à jour mes informations ?
Toutes vos informations seront mises à jour dans le programme de fidélité.
Y a-t-il une limite au nombre de points de commande que je peux obtenir ?
Il n'y a pas de limite. Plus vous êtes actif et plus vous dépensez, plus vous gagnez de points !
Comment puis-je utiliser mes points ?
Vous pouvez utiliser vos points pour acheter tous nos Zoco Home !
Mes points peuvent-ils expirer ?
Non, vos points sont à votre disposition à tout moment, sans date d'expiration.
Puis-je cumuler les avantages de mon programme de fidélité avec d'autres réductions ?
Vos points de fidélité peuvent être utilisés pour tous nos produits, mais ils ne sont pas cumulables avec d'autres réductions ou produits en promotion.
Quand je gagne des points, puis-je les échanger immédiatement ?
Oui, lorsque vous gagnez des points, ceux-ci sont automatiquement ajoutés à votre profil. Nous faisons en sorte que tout soit simple à utiliser pour vous !
Si vous avez d'autres questions concernant notre programme de fidélité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : info@zocohome.com.
Rendez-vous sur cette page pour consulter les conditions générales du programme de fidélité.
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