PROGRAMME DE FIDÉLITÉ ZOCO HOME

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FAQ

Quels sont les avantages de participer au programme ?

Vous aurez l'occasion de cumuler des points facilement et de faire vos achats à prix réduit.

Est-ce payant de s'inscrire ?

Notre programme de fidélité est entièrement gratuit ! C'est notre façon de vous remercier d'être nos clients !

Qu'est-ce qui est pris en compte pour le cumul ?

Vous recevrez des points Zoco pour chaque euro dépensé sur les articles Zoco Home. Cela ne prend pas en compte les taxes ni les services complémentaires tels que le transport.

Que faire si je pense que des points n'ont pas été correctement crédités sur mon compte ?

Ne vous inquiétez pas, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@zocohome.com et nous vous aiderons.

Suis-je prévenu(e) lorsque je gagne une récompense ?

Oui, vous recevrez un e-mail à chaque fois que vous en gagnerez !

Comment puis-je mettre à jour mes informations ?

Toutes vos informations seront mises à jour directement dans le programme de fidélité.

Y a-t-il une limite au nombre de points que je peux obtenir sur mes commandes ?

Il n'y a aucune limite. Plus vous êtes actif et plus vous dépensez, plus vous gagnez de points !

Comment puis-je utiliser mes points ?

Vous êtes libres d'utiliser vos points sur tous nos articles Zoco Home !

Mes points ont-ils une date d'expiration ?

Non, vos points restent à votre disposition pour que vous puissiez en profiter à tout moment, sans date d'expiration.

Puis-je cumuler les récompenses de mon programme de fidélité avec d'autres réductions ?

Vos récompenses de fidélité peuvent être utilisées sur tous nos produits, mais elles ne sont pas cumulables avec d'autres réductions ou produits soldés.

Lorsque je gagne des points, puis-je les utiliser immédiatement ?

Oui, dès que vous gagnez des points, ils sont automatiquement ajoutés à votre profil. Nous faisons au plus simple pour vous !

Si vous avez d'autres questions concernant notre programme de fidélité, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@zocohome.com.


Consultez cette page pour lire les conditions générales du programme de fidélité.

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