Conditions générales

CONDITIONS GÉNÉRALES

Informations générales

Zoco Home S.L.
Carretera de Mijas 3.6km, 29650 Mijas, Málaga, Espagne
TVA : B93508414

En passant une commande, vous acceptez les présentes conditions générales.

Produits

Tous les produits sont sous réserve de disponibilité.

Certains articles peuvent être :

  • En précommande (non disponibles en stock au moment de l'achat)
  • Fabriqués sur commande (produits à la demande)

Les délais de livraison estimés sont indicatifs et peuvent varier.

Prix

Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA le cas échéant.

Les frais de port sont calculés lors du paiement en fonction de la destination, du volume et du poids de la commande.

Commandes

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Zoco Home se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande en cas d'erreur ou de circonstances imprévues.

Les articles fabriqués sur commande ne peuvent plus être annulés une fois confirmés.

Modes de paiement

Nous acceptons :

  • Cartes de crédit et de débit
  • PayPal
  • Apple Pay et Google Pay
  • Klarna
  • iDEAL
  • Cartes cadeaux Zoco Home

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires de paiement certifiés.

Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées depuis Málaga, en Espagne.

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du type de produit.

Les frais et options de livraison sont calculés lors du passage à la caisse.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de livraison.

Retours et annulations

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles éligibles.

Les retours ne sont pas acceptés pour :

  • Produits fabriqués sur commande
  • Articles utilisés ou assemblés

Les frais de port pour le retour sont à la charge du client, sauf si l'article présente un défaut.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retours et d'échanges.

Confidentialité et protection des données

Zoco Home traite les données personnelles conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit espagnol.

Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux de Málaga, en Espagne.