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1. Informations générales

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2. Utilisation du site web

En utilisant ce site web, vous confirmez que :

• Vous avez au moins 18 ans ou disposez de l'autorisation d'un tuteur légal
• Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou non autorisées.
• Vous ne devez enfreindre aucune loi ou réglementation applicable

Nous nous réservons le droit de refuser de fournir nos services à quiconque, à tout moment.

3. Produits et disponibilité

Tous les produits sont soumis à disponibilité.

Voici quelques exemples de produits :

• Précommander
• Fabriqué sur commande

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.

Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation ou de modifier des produits sans préavis.

4. Tarification

Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA le cas échéant.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et de corriger les erreurs concernant les prix ou les descriptions des produits.

Les frais de livraison sont calculés lors du paiement.

5. Commandes

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Zoco Home le droit de :

• Refuser ou annuler une commande
• Quantités limitées
• Corriger les erreurs concernant les informations sur les produits ou les prix

Les articles fabriqués sur commande ne peuvent pas être annulés une fois la commande confirmée.

6. Paiement

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment :

• Cartes de crédit et de débit
• Virement bancaire
• PayPal
• Apple Pay et Google Pay
• Klarna
• iDEAL
• Zoco Home

Tous les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. Zoco Home conserve Zoco Home les informations relatives aux cartes bancaires.

7. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées depuis Malaga, en Espagne.

Les délais et modes de livraison varient en fonction de la destination et du type de produit.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique d'expédition.

8. Retours et annulations

Les clients ont le droit de demander un retour dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison pour les articles éligibles.

Certains articles sont exclus, notamment les produits fabriqués sur commande.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retours et de remboursements.

9. Garantie

Tous les produits sont couverts par une garantie légale de deux ans conformément à la législation espagnole.

La présente garantie s'applique aux défauts de fabrication existant au moment de la livraison.

10. Limitation de responsabilité

Zoco Home ne Zoco Home être tenu responsable :

• Dommages indirects ou consécutifs
• Retards dus aux prestataires logistiques
• Utilisation abusive des produits
• Cas de force majeure échappant à notre contrôle

  
  

11. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu de ce site web, y compris les images, les textes, les graphiques et les éléments de marque, est la propriété de Zoco Home ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.

12. Confidentialité

La communication de vos données personnelles est régie par notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit espagnol.

Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux de Malaga, en Espagne.

Dernière mise à jour : mai 2026