Conditions d'utilisation

CONDITIONS D'UTILISATION

1. Informations générales

Ce site web est exploité par Zoco Home S.L.

Zoco Home S.L.
Carretera de Mijas 3.6km
29650 Mijas, Málaga, Espagne
NIF : B93508414

En accédant à notre site web et/ou en effectuant un achat auprès de nous, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation.

2. Utilisation du site web

En utilisant ce site web, vous confirmez que :

• Vous avez au moins 18 ans ou l'autorisation d'un tuteur légal
• Vous n'utiliserez pas nos produits à des fins illégales ou non autorisées
• Vous ne violerez aucune loi ou réglementation en vigueur

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque à tout moment.

3. Produits et disponibilité

Tous les produits sont sous réserve de disponibilité.

Certains produits peuvent être :

• Précommander
• Fabriqué sur commande

Les délais de livraison sont estimatifs et peuvent varier.

Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de modifier des produits sans préavis.

4. Tarifs

Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA le cas échéant.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et de corriger d'éventuelles erreurs de prix ou de descriptions de produits.

Les frais de port sont calculés lors du passage à la caisse.

5. Commandes

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation.

Zoco Home se réserve le droit de :

• Refuser ou annuler toute commande
• Limiter les quantités
• Corriger d'éventuelles erreurs sur les informations produits ou les prix

Les articles fabriqués sur commande ne peuvent plus être annulés une fois confirmés.

6. Paiement

Nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés, notamment :

• Cartes de crédit et de débit
• Virement bancaire
• PayPal
• Apple Pay et Google Pay
• Klarna
• iDEAL
• Cartes cadeaux Zoco Home

Tous les paiements sont traités par des prestataires tiers sécurisés. Zoco Home ne conserve pas vos coordonnées bancaires.

7. Livraison et expédition

Les commandes sont expédiées depuis Málaga, en Espagne.

Les délais et modes de livraison varient en fonction de la destination et du type de produit.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de livraison.

8. Retours et annulations

Les clients ont le droit de demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison pour les articles éligibles.

Certains articles sont exclus, notamment les produits fabriqués sur commande.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retours et de remboursement.

9. Garantie

Tous nos produits sont couverts par la garantie légale de deux ans conformément à la législation espagnole.

Cette garantie s'applique aux défauts de fabrication présents au moment de la livraison.

10. Limitation de responsabilité

Zoco Home ne pourra être tenu responsable de :

• Dommages indirects ou consécutifs
• Retards causés par les prestataires logistiques
• Utilisation incorrecte des produits
• Cas de force majeure indépendants de notre volonté

  
  

11. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris les images, les textes, les graphiques et l'identité visuelle, est la propriété de Zoco Home et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.

12. Confidentialité

La soumission de vos informations personnelles est régie par notre politique de confidentialité.

13. Loi applicable

Les présentes conditions d'utilisation sont régies par le droit espagnol.

Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux de Málaga, en Espagne.

Dernière mise à jour : mai 2026