Condizioni di spedizione
POLITICA DI SPEDIZIONE
Notizia
Gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Malaga, in Spagna.
Gli articoli disponibili in magazzino vengono solitamente spediti entro 24 ore lavorative.
Alcuni prodotti potrebbero essere:
- Preordina (non ancora disponibile)
- Su ordinazione (prodotto su richiesta)
I tempi di consegna di questi articoli sono indicativi e possono variare a seconda dei tempi di produzione e della disponibilità.
Monitoraggio
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente:
- Dettagli sulla consegna
- Informazioni sul corriere
- Numero di tracciamento
Puoi tracciare la tua spedizione direttamente dal sito web del corriere.
Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento in base a:
- Destinazione
- Dimensioni e peso dell'ordine
La spedizione gratuita è disponibile per alcuni paesi e per ordini di un determinato importo.
La spedizione gratuita viene effettuata da corrieri esterni e non comprende il disimballaggio né il montaggio.
Consegna
Offriamo consegne in tutto il mondo. Se il tuo Paese non è disponibile al momento del pagamento, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@zocohome.com e ti aiuteremo con il tuo ordine.
I tempi e le modalità di consegna variano a seconda della destinazione e del tipo di prodotto.
Per gli articoli su pallet o di grandi dimensioni, la consegna avviene solitamente a livello della strada, salvo diversa indicazione.
Dazi doganali
Per gli ordini consegnati al di fuori dell'Unione Europea (UE), i clienti sono tenuti a farsi carico di eventuali dazi doganali, tasse e spese di importazione applicabili.
Queste spese sono stabilite dal Paese di destinazione e non sono gestite da Zoco Home.
Consegna locale (Costa del Sol)
Per i progetti e gli articoli ingombranti nell'area di Malaga, la consegna viene effettuata da Zoco Home.
Questo servizio comprende:
- Consegna all'interno della proprietà
- Disimballaggio
- Montaggio
Il nostro team logistico coordinerà i dettagli della consegna direttamente con te.
Punto di ritiro a Malaga
Per gli ordini in Spagna, al momento del pagamento è possibile scegliere il ritiro presso il nostro punto di ritiro di Malaga.
Riceverai un'e-mail di conferma non appena il tuo ordine sarà stato spedito; sarà pronto per il ritiro il giorno successivo.
Si prega di portare con sé la conferma dell'ordine e un documento d'identità valido.
Informazioni importanti sulla consegna
Al momento della consegna, ti preghiamo di controllare attentamente il tuo ordine.
Eventuali danni visibili devono essere segnalati sulla bolla di consegna del corriere.
In caso contrario, ciò potrebbe compromettere il tuo diritto al risarcimento.
Se il tuo ordine dovesse arrivare danneggiato o incompleto, ti preghiamo di contattarci entro 3 giorni dalla consegna.
Ulteriori informazioni
Per una panoramica più dettagliata delle modalità di spedizione, dei tempi di consegna, delle condizioni regionali e delle restrizioni, ti invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata alle spedizioni.