Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO
1. Informações gerais
Este site é gerido pela Zoco Home .L.
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Carretera de Mijas 3,6 km
29650 Mijas, Málaga, Espanha
N.º de IVA: B93508414
Ao aceder ao nosso site e/ou ao efetuar uma compra junto de nós, concorda em ficar vinculado aos presentes Termos de Serviço.
2. Utilização do sítio Web
Ao utilizar este site, confirma que:
- Tem pelo menos 18 anos de idade ou dispõe de autorização de um tutor legal
- Não utilizará os nossos produtos para quaisquer fins ilegais ou não autorizados
- Não violará quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis
Reservamo-nos o direito de recusar a prestação de serviços a qualquer pessoa, em qualquer momento.
3. Produtos e disponibilidade
Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade.
Alguns produtos podem ser:
- Pré-encomenda
- Feito por encomenda
Os prazos de entrega são estimativas e podem variar.
Reservamo-nos o direito de descontinuar ou alterar produtos sem aviso prévio.
4. Preços
Todos os preços são apresentados em euros (€) e incluem IVA, quando aplicável.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento e de corrigir erros nos preços ou nas descrições dos produtos.
Os custos de envio são calculados no momento do pagamento.
5. Encomendas
Assim que a encomenda for efetuada, receberá um e-mail de confirmação.
Zoco Home o direito de:
- Recusar ou cancelar qualquer encomenda
- Quantidades máximas
- Corrigir erros nas informações sobre produtos ou preços
Os artigos feitos por encomenda não podem ser cancelados após a confirmação.
6. Pagamento
Aceitamos vários métodos de pagamento seguros, incluindo:
- Cartões de crédito e débito
- Transferência bancária
- PayPal
- Apple Pay e Google Pay
- Klarna
- iDEAL
- CartZoco Home
Todos os pagamentos são processados através de prestadores de serviços externos seguros. Zoco Home armazena os dados dos cartões.
7. Envio e entrega
As encomendas são enviadas a partir de Málaga, Espanha.
Os prazos e métodos de entrega variam consoante o destino e o tipo de produto.
Para obter todos os detalhes, consulte a nossa Política de Envios.
8. Devoluções e cancelamentos
Os clientes têm o direito de solicitar uma devolução no prazo de 14 dias após a entrega, no caso de artigos elegíveis.
Estão excluídos determinados artigos, incluindo os produtos feitos por encomenda.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
9. Garantia
Todos os produtos estão abrangidos por uma garantia legal de dois anos, nos termos da legislação espanhola.
Esta garantia aplica-se a defeitos de fabrico existentes no momento da entrega.
10. Limitação de responsabilidade
Zoco Home não Zoco Home responsabiliza por:
- Danos indiretos ou consequentes
- Atrasos causados pelos prestadores de serviços de logística
- Utilização indevida dos produtos
- Casos de força maior fora do nosso controlo
11. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo deste site, incluindo imagens, texto, gráficos e elementos de marca, é propriedade da Zoco Home não pode ser utilizado sem autorização prévia por escrito.
12. Privacidade
O envio dos seus dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade.
13. Lei aplicável
Os presentes Termos de Serviço regem-se pela legislação espanhola.
Quaisquer litígios ficarão sujeitos à jurisdição dos tribunais de Málaga, Espanha.
Última atualização: maio de 2026